الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة التي تصلنا عن التركيب والصيانة والضمان.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما مدة تصنيع وتركيب الأنظمة؟

تُحدَّد مدة التنفيذ لكل مشروع بحسب المواد والكميات والجدول الزمني، وتُصدر عروض الأسعار بعد الرسومات أو المعاينة الميدانية والاتفاق على المواصفات، ويُنسَّق موعد التركيب مع جاهزية الموقع.

كيف يتم الدفع؟

على ثلاث دفعات أو أكثر بحسب نطاق العمل المتفق عليه، ويوضّح عرض السعر كل بند بشكل منفصل (الزجاج، الإكسسوارات، التركيب، الضمان).

ما الضمان المقدم؟

ضمان يصل إلى 10 سنوات بحسب النظام المتفق عليه، مع صيانة مجانية لمدة سنتين، والاستجابة لطلبات الخدمة خلال 24 ساعة.

هل تقدمون معاينة للموقع؟

نعم، تُصدر عروض الأسعار بعد الرسومات أو المعاينة الميدانية والاتفاق على المواصفات.

هل تتوفر قطع الغيار؟

نعم، قطع الغيار متوفرة والاستجابة لطلبات خدمة ما بعد البيع خلال 24 ساعة.

كيف أنظّف نوافذ الألمنيوم؟

ماء وصابون خفيف وقطعة قماش ناعمة؛ تجنّب المواد الكاشطة.